Términos y Condiciones del Programa de Lealtad “Van Gogh Points” de VMV Art Store
- Introducción
1.1. Los siguientes términos y condiciones rigen la participación en el programa de lealtad “Van Gogh Points” ofrecido por VMV Art Store. Al registrarse y participar en el programa, los clientes aceptan estos términos y condiciones. - Elegibilidad y Registro
2.1. El programa de lealtad “Van Gogh Points” está abierto a clientes que realicen compras en la tienda en línea de VMV Art Store, en el sitio werb www.vmvartstore.com, así como en la tienda física ubicada en Vía Israel, Sunset Strip Mall, Piso 2, Local 201.
2.2. Para ser elegible para participar en el programa, los clientes deben registrarse en el sitio web de VMV Art Store utilizando su dirección de correo electrónico válida o hacer el registro en tienda, en este caso no aplican a los puntos de bienvenida (ver artículo 2.3).
2.3. Los clientes que se registren en el sitio web recibirán automáticamente 25 “Van Gogh Points” como bono de bienvenida. - Acumulación de Puntos
3.1. Los clientes acumularán 1 “Van Gogh Point” por cada $1 (dólar) gastado en compras elegibles en VMV Art Store. El cálculo de los puntos se realizará en base al monto total de la compra después de aplicar descuentos, impuestos y gastos de envío.
3.2. Los puntos se acumulan automáticamente en la cuenta del cliente después de que se haya completado una compra exitosa.
3.3. Los “Van Gogh Points” tiene un fecha de vencimiento a 1 año de acumulados (es decir se reducen los primeros puntos acumulados, de manera que van quedando los últimos obtenidos en su compra). - Canje de Puntos
4.1. Los clientes pueden canjear sus puntos acumulados una vez que hayan alcanzado un mínimo de 50 “Van Gogh Points” en su cuenta.
4.2. Los clientes registrados y con puntos en su cuenta pueden realizar el canje bajo el siguiente criterio, 50 “Van Gogh Points” acumulados equivalen a un $5 de descuento, 100 Van Gogh Points equivalen a $10 de descuento, 200 Van Gogh Points equivalen a $20 de descuento, 300 Van Gogh Points equivalen a $30, 400 Van Gogh Points equivalen a $40, 500 Van Gogh Points equivalen a $50, 750 Van Gogh Points equivalen a $75 y 1000 Van Gogh Points equivalen a $100 de descuento en el valor total de la compra. El descuento se aplicará cuándo el cliente elija aplicar el canje durante el proceso de pago en la página web, habrá un mensaje de notificación, y se realiza al monto total de la compra antes de impuestos y gastos de envío.
4.3. Los puntos acumulados no pueden utilizarse en conjunto con otras ofertas especiales (Black Friday, Black Week o descuentos especiales de Partners). - Otros Términos
5.1. VMV Art Store se reserva el derecho de modificar o finalizar el programa “Van Gogh Points” en cualquier momento, sin previo aviso.
5.2. Los puntos del programa no tienen valor monetario y no pueden ser transferidos, vendidos o intercambiados por efectivo.
5.3. VMV Art Store se reserva el derecho de ajustar los puntos en casos de devoluciones o cancelaciones de pedidos.
5.4. Los clientes son responsables de mantener su información de contacto actualizada en su cuenta.
5.5. VMV Art Store se esforzará por otorgar los puntos de manera precisa, pero no se hace responsable de problemas técnicos o errores que puedan afectar la acumulación o el canje de puntos.
5.6. Los clientes pueden verificar la cantidad de puntos acumulados en su cuenta en su perfil en línea en www.vmvartstore.com/loyalty - Contacto
Para obtener más información o para resolver cualquier pregunta relacionada con el programa “Van Gogh Points,” los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VMV Art Store al email soporte@vmvartstore.com o a través del WhatsApp +507 6687-1453
Estos términos y condiciones entran en vigor a partir de la fecha de registro del cliente en el programa de lealtad “Van Gogh Points” de VMV Art Store. La participación en el programa implica la aceptación de estos términos y condiciones.